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一、了解面试的常规内容 对于航空公司而言，文字资料、笔试并不能反映出一个人的全貌。通过面试，与应聘者面谈之后在做出录用决定，是航空公司对于人才应聘所采用的必要做法。民用航空运输的最大特点是安全、便捷、舒适，而航空服务工作是体现这一特点的重要组成部分，它同时也是航空运输中直接面对乘客的窗口。航空服务人员的仪表形象、言谈举止、服务技能等不仅代表自身和航空公司航空公司面试技巧，还代表着整个民...