客服面试注意事项:提升满意度的关键技巧

客服面试注意事项:提升满意度的关键技巧

客服面试要注意什么 客服岗位要求求职者善于与他人沟通,服务意识强,可以独立应对突发问题和解决日常问题。那么在面试这个岗位的时候要注意些什么呢?这篇文章为大家整理了一些相关信息,有需要的小伙伴们可以看一看,希望能为大家提供一定的帮助。 一、岗位介绍 客户岗位对于一个企业来说是十分重要的,他们一定程度上代表了公司对外的企业形象。客服岗位在日常工作中需要与客户直接接触,对于一个企业的形象和...
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招商银行:从改革开放前沿走来,推动社会经济持续进步

招商银行:从改革开放前沿走来,推动社会经济持续进步

招商银行1987年成立于中国改革开放的最前沿——深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。成立以来,招商银行一直谨记创办初期“为中国贡献一家真正的商业银行”的使命,始终坚持市场导向、客户至上、科技驱动、专家治行,以自身的转型发展推动社会经济持续进步。至2020年末,招商银行总资产规模达8.36万亿元,全年营业收入290...
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客服职业:从机械辛苦到专业化人性化的转变

客服职业:从机械辛苦到专业化人性化的转变

来源 |人间像素 “您好,请问有什么可以帮到您?” 这一句开场白迎来的是许许多多的难题,它们听上去可能没什么大困难,可是解决起来就是复杂而琐碎。 客户不能等,也不能让客户等。他们很少说:“我没办法。” 他们更愿意说:“让我看看还有什么办法。” 你可曾想过,在电话那一头的客服,经历着怎样的人生? 许多人的印象中,客服做着机械而辛苦的工作,但实际上,这份职业也以其越来越专业化、人性化的发...
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澳门五星级酒店招聘多个职位,待遇优厚,速来

澳门五星级酒店招聘多个职位,待遇优厚,速来

◆ QA-0110-03 ◆澳门某五星级酒店招聘: 西餐(咖啡厅)高级服务员 任职要求:女,流利英语,粤语及国语,有良好的沟通技,160CM或以上,具备至少1年以上五星级的西餐餐饮服务员经验,要熟悉西餐礼仪 薪金待遇:MOP12000,具体面议 接待员(悠然自足) 任职要求:男女不限,需具备良好的英语,粤语,及普通话,女160或以上,男:173或以上,迎接客人,接听电话查询及处理预订...
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澳新银行招聘房贷信审专员,有机会转正式员工

澳新银行招聘房贷信审专员,有机会转正式员工

一、招聘岗位 房贷信审专员(第三方员工) 二、到岗时间及工作安排 1、 2020年 5 月底. 入职后会有2个月培训实习期,能够全勤实习参加公司培训,将与第三方公司签订实习合同; 2、如实习期间满足规定的在岗培训学习和业绩要求,7 月毕业与第三方公司签订 6 个月的劳动合同,合同期至 12 月底; 3、12 月底根据员工的表现和公司编制的安排,将有机会择优优先转公司正式员工。 三、岗位...
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海尔森教育:心理学改变生活,打造幸福生活方式

海尔森教育:心理学改变生活,打造幸福生活方式

嗨!欢迎来到海尔森! 创立于2006年的海尔森教育,是由中华人民共和国人力资源和社会保障部、民政部批准成立的一家具备《办学许可证》的【民办非企业】教育机构。秉承“心理学改变生活”的理念,海尔森五大校区植根西安和网络云校区,辐射全国,连续多年被中国心理学会评为“心理学普及工作先进集体”,并成为中国心理学会科普委的“心理学科学普及推广示范基地”、2018年度心理服务基层试点单位和陕西省人力...
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武汉六一二不动产:本土行业领导品牌,专业服务领先,众多荣誉加身

武汉六一二不动产:本土行业领导品牌,专业服务领先,众多荣誉加身

武汉六一二不动产营销策划有限公司 公司简介 武汉六一二不动产营销策划有限公司是专业从事一手房及二手房租售业务、家居家装室内设计业务。公司成立于2006年6月,经过多年的发展,已经打造成本土行业的领导品牌,在武汉、仙桃、葛店、汉川、阳逻,等地拥有直营门店达百家。拥有专业的经纪人团队900余人,2019年公司承接楼盘代理合作项目达50多个,其中代表性项目:金辉优步、万达御江、中铁诺德...
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平安保险会议主持稿精选篇 1:实习目的与工作要求

平安保险会议主持稿精选篇 1:实习目的与工作要求

平安保险会议主持稿(精选篇1) 一、实习目的 在本学年的暑期期间我曾在校外实习,通过实习发现自己有不少的缺陷,还需要多在社会实践工作中锻炼,同时作为应届毕业生即将走向社会,了解社会,必须增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。怀揣这样的想法和目标我再次加入和中国人寿的实习工作中。 二、实习期间的...
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招聘信息

招聘信息

一、销售员 招聘要求 1、年龄 18-24周岁,男女不限; 2、大学专以上学历,有销售工作经验者优先; 3、有较强的学习、沟通能力,善于交际,具备出色的口头和书面沟通能力; 4、有良好的团队合作意识和承压能力; 5、建立并维护与现有客户的关系招聘,提供卓越的客户服务,对客户服务和关系管理有热情,能够建立并维护良好的客户关系; 6、有责任心,能够按时完成工作任务,坚持良好的工作积极性;...
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成功谈判与客户服务的秘诀:清晰观点、合作双赢与积极态度

成功谈判与客户服务的秘诀:清晰观点、合作双赢与积极态度

01 你认为成功谈判的秘诀是什么? 或:你的销售方式是什么? 对于这个问题,你可以有自己的意见 关键是要有清晰的个人观点,而不是支支吾吾 你可以从谈判技巧的角度直接回答 也可以结合营销学说或销售心理学方面的知识 一个好的回答应该包括诸如 合作精神、工作动力、以顾客为中心的服务意识以及追求双赢之类的诀窍 接着,你要讲一个成功运用了这些诀窍的事例 02 你如何看待客户服务? 面试官寻求的...
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