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曾经有位HR说过：在所有面试中，电话面试是难度最大的面试方式。因为在人与人之间的沟通中电话面试技巧，语言只占很小一部分。 美国传播学家艾伯特梅拉比曾给出一个公式： 信息的全部表达=7%语言+38%声音和语调+55%肢体语言。 假如是现场面试，你可以通过形象，气质，动作，语言等等和HR直接进行沟通，而电话面试，你们之间只存在“语言”。在信息的传递过程中，语言本身只能传递7%，所以 ，...