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前台接待管理制度 第一条 为了加强对前台人员的管理，规范前台接待工作，提升我公司的形象，特制定本制度。 第二条 本制度适用于公司前台人员。 第三条 前台接待员必须具备良好的自身素质和文化修养，着装要整洁整齐，口齿伶俐，语言简练、清晰，要用普通话。 第四条 前台接待员应保持正确而美观的站位姿态，站立时两手自然后背，左手抱右手拳，抬头、挺胸、两眼目视前方，双腿自然合拢。 第五条 前台接待员...