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作者简介 杰弗瑞·菲佛 斯坦福大学商学研究院组织行为学教授，曾在哈佛商学院、伦敦商学院、西班牙 IESE 商学院担任客座教授。 导 语 要想把事情做好，离不开资源，获得并牢牢地掌握它们，却是一项非常艰难的任务。无论你的目标多么有意义，你为之多么努力，多么有天赋，都不可避免地会面对障碍和命运逆转，你该如何面对？ 由于人们来自不同的背景，面临的激励机制不同，获得的信息不同，所以他们所看到...

求职中最常被问道的问题，那就是“你的优缺点是什么”！优点其实很好回答，毕竟夸自己谁不会呢，但让人纠结的是缺点要如何进行表达，才能给面试官一种真实又无伤大雅的感觉！ 面试官问这个问题，第一，可以看出求职者的自我认知，你对自身的了解和自我评价，这也是判断求职者心智是否成熟的一个方面。同时，面试官可以将求职者所述和自己分析的进行对比，判断求职者是否诚实，是否对自己有较为客观的认识；第二，可...

今天来到故事研习社的是鲸海计划现实赛区的评委之一——王强老师。 清华大学毕业后，他从国内电脑公司底层员工做起，一路做到了IT行业外企在华机构高层管理者。他所创作的《圈子圈套》三部曲被誉为“国内职场商战小说开山之作”，之后又相继创作出《创始人》《螳螂》《我们的时代》等作品。 对于现实题材的创作，王强老师可以说是很有发言权了。这次访谈中，研习君也向王强老师提问了一些大家经常遇到的问题，希望...

▲点击上方第二个“蒋小华”关注公众号 团队赋能 | 作者/ 蒋小华 为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？ 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？ 为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？ ——问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析职场沟通培训，发现：“智慧”、“专业技...

引言 在现代职场中，员工常常需要扮演多个角色，这些角色可能会互相冲突，给员工带来巨大的压力。角色冲突不仅影响员工的工作效率，还可能对其心理健康产生负面影响。本文将探讨角色冲突的概念、其在职场中的表现以及应对这种现象的有效策略。 背景信息 角色冲突是指个体在履行不同角色的过程中，因角色要求不一致而产生的心理冲突和压力。Goffman的角色理论指出，每个人在社会中都扮演着多个角色职场压力管...

小编又来现学现卖了。今天嘚瑟点啥呢，分享点在第四期班组长培训示范班《职场冲突》课程上学到的知识吧，小编一直在学习哦~~~ 观念是人们对客观世界的理性认识。成长环境、受教育程度、工作经历、年龄等不同，会导致对同一事物，人与人的观念会有天壤之别。这个观点你同意不？观念存在差别，处理问题的方式不同，容易导致人际之间的冲突。So，冲突或大或小，在职场，在家庭，无处不在。 面对职场人际冲突，你...

一、职场沟通的重要性 职场沟通的重要性不言而喻。它有助于建立良好的人际关系，增强团队合作，提高工作效率，避免冲突，并为个人职业发展创造机会。一个具备良好沟通能力的人往往能够更好地理解他人的需求和观点，从而更有效地解决问题。此外，良好的沟通能力还能够帮助我们在职场中建立信任和尊重，为自己的职业发展打下坚实的基础。 二、职场沟通的技巧 1. 倾听：倾听是沟通的基础。在与他人交流时，我们应该...

# 职场干货# 如何在职场中处理情感冲突？ 大家好，今天我想和大家分享一些在职场中处理情感冲突的经验。作为一个职场人，我们都不可避免地会遇到与同事、上司之间的情感交流问题。如何处理好这些情感问题，对我们的个人发展有着积极的影响。下面我将结合自己的亲身经历，为大家提供一些方法和策略。 我们需要分析职场情感冲突的成因和影响。职场是一个人际关系密集的环境，不同的人在工作风格、价值观等方面存...

假设有两个员工，分别是A和B，他们在一个团队工作职场冲突案例，他们在一个项目中担任不同的角色，但是他们的角色非常重要。他们都认为自己对项目的贡献最大，因此他们之间的冲突就爆发了。 员工A认为自己是项目的主要负责人，而且他认为自己的工作成果比B多。而员工B也认为自己的工作成果不容忽视，并且他还认为员工A在团队合作中没有充分考虑到他的观点和需求。 于是，他们的冲突变得愈加激烈，甚至到了彼...

有人的地方就有矛盾，因此职场人士与同事之间发生冲突，是很常见的事情。 那么，该如何处理与同事之间的冲突？ 先要分析发生冲突的原因，然后采取合适的对策。 一、因为观点分歧发生的冲突 这是最常见的冲突。 例如：公司要招聘一个文员，张三和李四有不同看法，张三认为要招有工作经验的（能迅速胜任工作），李四则觉得招应届生比较好（工资要求低）。 处理这种冲突的对策：三步法/五步法 第一步：尊重对方...