面试技巧 应聘客服经理面试技巧 自助服务成趋势：省时省钱，提升效率，满足用户需求 还记得你最近一次搭乘飞机的经历吗？你有没有通过航空公司的网站、手机应用程序或者机场自助值机服务托运行李、选座和打印登机牌？或者你是排长队，通过柜台工作人员办的登机手续？——多数人会选择自助服务。我们的数据表明，自助服务有着压倒性的优势：无论在任何行业，81%的顾客会尝试自己动手解决问题，只有在做不到的情况下才会求助于人工服务。 自助服务往往可以帮企业节省一大笔开销，这点非常诱人。对一家... 2024-09-02 09:10:19 36
