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客服面试问题1、遇到难缠客户您将如何处理? 做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表 明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意向您倾诉自己所遇到的不平等待遇,这时我们应表示出我们是站在客户的立场的,并不断用一些 沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪(比如倾听,认同客户的感...

2018天津事业单位考试面试技巧：如何克服紧张心理？ （天津中公教育） 更多有关事业单位招聘的信息请点击天津事业单位招聘考试网 对于各位考生而言，面试考试当中一个最常见也是最致命的问题就是紧张。我们都知道面试和笔试的最大区别就是考试的环境有所不同，面对的人群有所不同，考官以及工作人员会把考生围起来，这时候所有人的注意力都集中在一位考生身上，所以对于考生来说，压力也是非常巨大的。而在以...

金融职场悲剧：西安银行副行长离世 近日，西安银行副行长狄浩在公司总部大楼坠楼身亡西安职场压力心理咨询服务，给整个金融行业投下了沉重的阴影。这一突发事件引起了外界的广泛关注和深思。狄浩的离世让人痛心，也再次引起了人们对金融行业职场压力的关注和反思。 金融职场竞争激烈，职业压力不容忽视 金融行业一直以来都是竞争最为激烈的行业之一。从炒股票、投资基金到承担巨额风险，金融从业者面临着巨大的工作...

四新领域妇联 共议“她”故事， 提升职场女性幸福指数 为深化”四新”领域妇联组织建设,进一步增强妇女参与意识，不断提高妇女能力素质，助力女性成长，促进自我提升，6月6日下午，在浦江智谷开展了园区妇女议事会，本次“她慧议”妇女议事会开创了浦江镇四新领域妇联的首次议事会职场故事 提升，来自浦江智谷园区的20多位女性代表参与。 “她”慧议 — “四新”领域妇联议事会 现今社会越来越多...

疫情反覆更易压力爆煲？ 新冠肺炎疫情持续，一波接一波，这年间无了期等待社会、生活回复正常，大家的压力有增无减。临床心理学家陈雅文指出疫情反覆间接也增加了在职人士压力「爆煲」的机会，首先是因为疫情每天在变，打工仔也被逼不断应变，工作模式不稳，不安、焦虑感亦随即而生；其次是因为大家未能如常纾压，莫说是要出国旅行散心，就连行山、做运动、 外出吃饭也受疫情影响，不能想做就做，压力宣泄渠道随之...

职场精英如何才能及时舒缓压力，保持工作与生活的平衡呢?以下是为大家分享的职场减压的五个方法，供大家参考借鉴，欢迎浏览! 充足睡眠早做预防 每天我们感到疲惫时，那是身体中释放的压力激素，如肾上腺的皮质醇，会使我们血压和心率加快，使我们感到更加疲劳。但在它们发作之前，我们能防止，只要多睡觉即可。研究证明，充足的休息能使你身体内分泌减少37%.身体需要以休息来修补伤害，大约50%的人有这样...

一般的经验贴，即使是400+，第一名，我都没有点评。但是这篇文章必须点评。为什么？因为这篇文章戳中了考研中的一个关键人群：在职考研同学。 在职考研同学是考研中压力最大的一群人。前怕狼，后怕虎。前怕狼，是没有办法处理好工作和考研的平衡。后怕虎，是因为一般已经年龄较大，有家庭负担，有生活压力。所以虽然有应届同学羡慕的工作经验和深入思维，但他们其实也很辛苦。 但是，有压力，就是动力。在职同学...

翻开一个深圳人的手机，你很难想象他们学得有多杂——创业学院，投资理财课，营养学教程，商务英语、MBA……甚至如何管理上司，如何对付甩锅同事，职业培训也能给你安排得明明白白。 在这个充满机会的城市里，你努力往上跳一跳，很有可能抓住一些机会。6年前，周小林花了半年时间，靠着周末上培训班，工作日晚上自学，才成功从一名手机外贸销售，转型为互联网产品经理。 自此以后，读书，购买各种线上、线下...

淘宝客服面试常见问题有哪些 1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么? 解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩的。因此，耐心，就成为客服必须具备一项要素。 答:如果是个人原因的话，一般只能申请七天无理由退换货，这样对我们的店铺不会有影响，如果申请的是其它理由的话，需要看一下聊天记录，为什么要申请这个退款原因，如...

毕业季焦虑症？别慌先来看看“别人家的公司”！ 嗨喽，各位小伙伴们！是不是感觉还没从上学期期末周的“生死局”中缓过神来，转眼间就迎来了毕业季的“狂风暴雨”？朋友圈开始被各种毕业照、散伙饭刷屏，各种招聘信息也像雪花一样飞来飞去，是不是感觉压力山大甚至开始怀疑人生：我是谁？我在哪？我要去哪里？ 淡定！淡定！毕业季虽然让人头秃，但也充满了机遇和挑战，关键是要找准方向，抓住机会！这不招聘信息，...