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一、项目背景 随着**银行经营战略发展的需要，人力资源管理者的角色面临转型，作为人力资源管理者需要思考自身定位和价值，明确工作导向和目的，为业务部门提供更多支持； 总部管理各业务部门及配有人力资源对接人，部分人员支持人力资源工作的同时还从事业务支持，容易出现角色混淆； 总部专职人力资源工作者及下属部门人力资源支持管理者，缺乏系统的人力资源管理体系学习和工作经验等； 二、客户需求 基于该...