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随着银行互联网技术的日益更新，离柜业务日趋增多，越来越多的客户已经不需要走入银行厅堂去办理业务了。但是，类似保险、基金、黄金这样的复杂产品的销售还是必须借助面谈来挖掘需求，进而进行合理的配置。所以，银行必须借助电话邀约来实现客户的到访和交易的促成。 对于“生客”来说，电话是打招呼的最佳选择。对于“熟客”来说，一些日常事项沟通，一通电话之后，理财经理和客户双方心里就都有了数。因此，在厅...