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前言 酒店销售是酒店收益的重要组成部分，如何采用恰当的方式和技巧进行有效的销售从而为酒店带来更大的收益，是每个销售人员必须学习的课程。小锦为大家整理部分销售技巧和销售过程中常见问题和解决方法。 酒店销售技巧 1、售前工作准备 了解酒店产品及竞争对手，尽可能多地了解市场前景，不打无准备的仗。事先做好销售拜访计划，如果你要见公司老总，需要提前几天进行电话预约拜访时间。不要低估准备工作...

酒店在日常经营过程中，是最需要客流量的一种行业之一。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。今天主要给大家分享酒店客房销售话术技巧，希望对你们有帮助! 1.把握客人的特点 不同的客人有不同的特点，对酒店也有不同的要求。总台人员要注意客人的衣着打扮、言谈举止以及随行人数等方面把握客人的特点(年龄、性别、职业、国籍、旅游动机等)，进而根据其需求特...