掌握沟通技巧:倾听、简洁明了、非语言沟通与同理心的重要性

掌握沟通技巧:倾听、简洁明了、非语言沟通与同理心的重要性

在沟通过程中,倾听是一项重要的技能。只有认真听取对方的观点和需求,才能做出准确的回应。倾听过程中可以通过点头、简短的回应(如“我明白”)等非语言信号,向对方表明你在关注并理解其内容。之后,给予建设性反馈,确保沟通目标的实现。简洁明了 说话时保持简洁明了,避免不必要的复杂词汇或长篇大论。在表达意见或任务要求时,直截了当可以减少误解,提高沟通效率。非语言沟通 非语言信号(如肢体语言、面部表...
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